Félix Martínez, un conductor de recolección residencial de Republic Services de Mount Prospect, Ill., fue recientemente nombrado Conductor Residencial Nacional del Año 2023 de la Asociación Nacional de Residuos y Reciclaje (NWRA), el honor más alto en la industria. Martínez fue reconocido entre más de 800 nominados por su sólido historial de seguridad y excelente servicio al cliente.
“La seguridad es siempre nuestra principal prioridad en Republic Services. Felix ha ejemplificado constantemente el valor de esta empresa durante 26 años, ayudando a mantener seguros tanto a los miembros de nuestro equipo como a nuestras comunidades”, dijo Jon Vander Ark, presidente y director ejecutivo. “Estamos orgullosos de honrar a Félix por este reconocimiento de la industria, y fue un privilegio entregarle las llaves de su nuevo camión con su nombre”.
Martínez ha trabajado en Republic Services durante 26 años y su equipo local lo considera un conductor confiable y constante, comprometido con servir a sus clientes. Martínez también ayuda como instructor detrás del volante, capacitando a los nuevos conductores sobre cómo realizar su trabajo de manera segura.
Sus clientes lo reconocen por ir siempre más allá para brindar una gran experiencia. Como parte del proceso de nominación, un cliente explicó cómo Martínez se desvivió rutinariamente para ayudar a su familia a retirar los escombros de su casa recientemente inundada. Su esposo no pudo ayudar con la limpieza debido a una enfermedad, y Martínez se propuso llevar a cabo el proyecto.
“Conductor residencial del año es un honor que nunca podría haber imaginado”, dijo Martínez. “Estoy muy agradecido con mi familia, amigos y compañeros de trabajo por su apoyo. Este premio es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de todos los conductores que desempeñan un papel tan importante en nuestras comunidades. Estoy orgulloso de representar esta profesión esencial”.
El premio al Conductor del año de la NWRA reconoce a los conductores que operan sus camiones de manera segura, mantienen un historial de desempeño excepcional y mejoran la seguridad y la imagen generales de la industria de servicios ambientales. Los jueces de la NWRA califican a los nominados en función de la dificultad de sus rutas, teniendo en cuenta factores como la cantidad de recolecciones y las millas recorridas semanalmente, así como los comentarios de los clientes.
Cada año desde 2006, los miembros del equipo de Republic Services han ganado varias categorías de premios de Conductor y Operador del año de la NWRA, lo que destaca el compromiso de la empresa con la seguridad y el servicio a sus clientes. La importancia de la seguridad se refleja en los Objetivos de Sostenibilidad 2030 de la empresa.
