Varios comerciantes minoristas han implementado ciertas iniciativas sustentables en respuesta al deseo de los consumidores de que las marcas muestren responsabilidad social y ambiental.
Las compañías Amazon y Target buscan la certificación de carbono cero neto para los nuevos modelos de tiendas.
Amazon manifestó que su espacio Amazon Fresh Seattle sería la primera tienda mundial de comestibles en recibir esta certificación, y lanzó recientemente una línea de productos amigables con el medio ambiente.
Por otra parte, Target dijo que su tienda en Vista, California, generará hasta un 10% de excedente de energía por año. Además, lanzó Target Zero, una selección curada de productos con empaques diseñados para ser recargables, reutilizables o compostables, o elaborados de contenido reciclado o materiales como aluminio, acero o vidrio que reducen el uso de plástico.
Starbucks pone en marchar programas de vasos reutilizables, además de asociarse con Volvo para investigar el uso y la escalabilidad potencial de las estaciones de carga de vehículos eléctricos en sus tiendas.
Según una encuesta realizada en mayo de 2021 por Composed y MaCher, la sostenibilidad es un tema muy importante para el 82,4 % de los consumidores millennial y el 71,1 % de los compradores de la Generación Z.
De acuerdo con una encuesta de consumidores europeos realizada por el grupo de derechos del consumidor Euroconsumers en abril y mayo de 202, el 54% de los consumidores cree que el etiquetado ambiental es parta de una estrategia de marketing para aumentar las ventas, y el 53% declaró que no podía distinguir entre afirmaciones ecológicas verdaderas y falsas.
Por lo tanto, los empresarios minoristas que buscan seguir siendo relevantes para los consumidores más jóvenes deberán enfocarse en desarrollar iniciativas más ecológicas, sea rediseñando sus tiendas, los empaques que utilizan, modificaciones en la cadena de suministro o la combinación de diferentes productos. Las empresas que encuentren soluciones efectivas estarán bien posicionadas para crecer.